首頁 > 新聞動(dòng)態(tài) > 常見問題
新聞動(dòng)態(tài)
相關(guān)資訊
常見問題
辦公室保潔服務(wù)程序
一、清潔藥劑使用程序
清潔藥劑在使用前必須閱讀產(chǎn)品說明書和產(chǎn)品安全數(shù)據(jù)表（M S D S），了解產(chǎn)品的性能、用途和使用方法。
大多數(shù)清潔藥劑在使用前需要按一定比例配制，在進(jìn)行藥劑配制時(shí)須注意下列問題：
1．采取必要的人員防護(hù)措施，穿戴必要的個(gè)人防護(hù)用品，如安全防護(hù)手套、安全防護(hù)眼睛等。
2．采取必要的環(huán)境隔離措施，遠(yuǎn)離那些對(duì)清潔藥劑敏感的區(qū)域，避免與食物及飲用水接觸，禁止與火源接觸等措施。
3．使用干凈的、帶有容量刻度的配制容器進(jìn)行藥劑配制，嚴(yán)格禁止不同清潔藥劑使用同一配制容器進(jìn)行配制工作。
4．在進(jìn)行藥劑配制時(shí)首先在配制容器按配制比例裝水，然后將藥劑緩慢地倒入配制容器，絕對(duì)禁止將水倒入待稀釋的清潔藥劑。
5．配制后的藥劑應(yīng)以不同的、清楚的產(chǎn)品標(biāo)簽加以區(qū)別。
6．清潔藥劑應(yīng)保存在干燥、通風(fēng)、陌生人及非成年人不能進(jìn)入的區(qū)域。
注意事項(xiàng)：
必須穿戴個(gè)人防護(hù)用品，包括安全防護(hù)手套和安全防護(hù)眼睛。
絕對(duì)禁止在配制時(shí)將水倒入待配制的清潔藥劑。
二、垃圾收集程序
在庫房準(zhǔn)備垃圾收集所需的工具和藥劑，包括垃圾袋、全能清潔劑、抹布、防護(hù)手套等。
將垃圾桶內(nèi)的垃圾袋口打結(jié)后從垃圾桶內(nèi)取出放入清潔車內(nèi)的垃圾袋中或其他盛放垃圾的容器內(nèi)。
檢查垃圾桶內(nèi)是否有其他廢氣物需要清理。
根據(jù)垃圾桶污染的程度，用稀釋的全能清潔劑噴在抹布上清潔垃圾桶內(nèi)外。
將新的垃圾袋放如垃圾桶內(nèi)，并在袋口處打結(jié)后扣緊在垃圾桶口邊緣，將垃圾桶放回原處。
注意事項(xiàng)：
僅收集垃圾桶內(nèi)的垃圾及客戶指明要求收集的其他物品，在未經(jīng)客戶同意的情況下，垃圾桶外的物品不能收集。
在清理不同種類垃圾時(shí)，應(yīng)注意垃圾桶上的標(biāo)識(shí)，避免將可回收利用的垃圾與其他垃圾混裝。
工業(yè)垃圾、放射性垃圾在未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)前不屬于垃圾收集的范圍。
三、高處除塵程序
在庫房準(zhǔn)備高處除塵所需的工具，包括高處除塵套架、經(jīng)牽塵液處理的高處除塵布頭等。
將干凈、并經(jīng)牽塵液處理過的高處除塵布頭固定在高處除塵套架上。
將工作計(jì)劃，定期從所需清潔區(qū)域的入口處開始清掃整個(gè)肩部以上的各個(gè)角落，包括墻面、天花板、裝飾物、燈具、窗簾框、門框頂部、排風(fēng)口（避免接觸煙感報(bào)警器、消防噴淋裝置）。
當(dāng)高處除塵布頭處積累了一定的灰塵時(shí)，用臺(tái)刷將灰塵輕輕刷入簸箕或清潔車內(nèi)的垃圾袋內(nèi)。
根據(jù)污染程度及時(shí)更換高處除塵灰頭。
目測(cè)檢查高處除塵后區(qū)域內(nèi)的清潔情況。
收好工具，卸下高處除塵布頭進(jìn)行清洗，將其他工具擦拭干凈后放入庫房。
注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔設(shè)備表面不得有任何張貼物。
高處除塵布頭在工作前的24小時(shí)必須經(jīng)過牽塵液處理。
當(dāng)所工作的區(qū)域內(nèi)有人員在工作時(shí)，停止高處除塵工作。
在清掃高處除塵布頭處的灰塵時(shí)，切勿用力抖動(dòng)以避免造成塵土飛揚(yáng)。避免接觸煙感報(bào)警器、消防噴淋裝置。
四、濕拖地面
在庫房準(zhǔn)備濕拖地面所需的工具，包括“小心地滑”告示牌、“工作進(jìn)行中”告示牌、拖把、榨水桶、榨水器、全能清潔劑。在工作區(qū)域內(nèi)顯著位置放置“小心地滑”告示牌和“工作進(jìn)行中”告示牌，盡可能地封閉所要進(jìn)行濕拖的工作區(qū)域。將工作區(qū)域內(nèi)可以移動(dòng)的家具、物品轉(zhuǎn)移到其他地方。把一些無法移動(dòng)的東西覆蓋保護(hù)起來。
首先對(duì)要進(jìn)行濕拖的地面去除浮灰。根據(jù)場(chǎng)地情況可使用塵推或吸塵機(jī)進(jìn)行清理。（參見地面牽塵程序）
將清水倒入榨水車內(nèi)約二分之一處，同時(shí)根據(jù)地面污染的程度按比例加入適當(dāng)?shù)娜芮鍧崉０淹习杨^浸入榨水車內(nèi)，待充分吸收水份后取出，放入榨水器中疊壓后均勻壓干。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)計(jì)工作路線。先從房間的邊角線處開始以直線拖法清潔邊角，拖布頭角度不要超過踢角板和地面飾邊的高度。然后由房間最里面開始向門口處拖洗，以S形拖地法進(jìn)行拖地，上下接縫處需各銜接1/3。根據(jù)地面污染程度及時(shí)更換榨水車內(nèi)的水。
全部區(qū)域拖洗完成后，保留“小心地滑”告示牌至地面完全干燥后，將所有移動(dòng)過的家具和物品放回原處。目測(cè)檢查，踢腳角和地面飾邊上是否殘留水跡，所有家具和物品位置擺放是否正確。
收好工具并擦拭干凈放入庫房。注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔設(shè)備表面不得有任何張貼物。
濕拖時(shí)，最為重要的是依靠拖頭本身的重量來去除地面上的污漬。
所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所有清潔設(shè)備表面無殘留藥劑。
拖把在不使用時(shí)，切勿將它長(zhǎng)時(shí)間浸放在清潔劑里。
取下拖頭，放置在庫房的指定區(qū)域，向下掛起，掛在干燥通風(fēng)的地方晾干。根據(jù)地面污染的程度及時(shí)更換清水。
五、地面牽塵程序：
在庫房準(zhǔn)備地面牽塵所需的工具，包括塵推套架、經(jīng)牽塵液處理的塵推罩、鏟刀、臺(tái)刷和簸箕等。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，將干凈、大小合適、并經(jīng)牽塵液處理過的塵推罩固定在塵推套架上。
檢查地面污漬，使用鏟刀將地面上的黏附的口香糖等污漬去除。同時(shí)將牽塵區(qū)域內(nèi)可以移動(dòng)的家具、物品轉(zhuǎn)移到牽塵區(qū)域外的其他地方。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)計(jì)工作路線，從房間的最里面開始向出口處方向移動(dòng)，先從房間地馮邊角線外開始以直線法進(jìn)行地面牽塵，以S形拖地法向出口處方向移動(dòng)，每次移動(dòng)時(shí)需銜接10厘米左右。
當(dāng)塵推罩處積累了一定的灰塵時(shí)，用臺(tái)刷將灰塵輕輕地刷下掃進(jìn)簸箕，然后倒入清潔車內(nèi)的垃圾袋或指定的垃圾收集區(qū)域。根據(jù)地面的污染程度更換塵推罩。在完成地面牽塵后，將移動(dòng)過的家具和物品放回原地。目測(cè)檢查所牽塵后地面的清潔情況。注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔設(shè)備表面不得有任何張貼物。
塵推罩在工作前的24小時(shí)必須經(jīng)過牽塵液處理。
當(dāng)在進(jìn)行地面牽塵時(shí)遇到障礙物時(shí)，將塵推饒開障礙物繼續(xù)牽塵，塵推罩不能離開地面。
在清掃塵推罩處的灰塵時(shí)，切勿用力抖動(dòng)以避免造成塵土飛揚(yáng)。
六、玻璃清潔程序：
在庫房準(zhǔn)備清潔玻璃所需的工具：包括抹布、干凈的毛巾、“工作進(jìn)行中”告示牌、鏟刀、工作桶、玻璃清潔劑、玻璃刮、涂水毛套、伸縮桿等（根據(jù)工作區(qū)域選用）在工作區(qū)域放置“工作進(jìn)行中”指示牌。
檢查玻璃表面是否有裂痕或污漬，如果存在破損應(yīng)停止工作，立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人；如有污漬，使用玻璃鏟刀將玻璃上附著的污漬去除。
將干凈的毛巾鋪放在所要清潔區(qū)域玻璃的下方。
將涂水毛套放入配制好的玻璃清潔劑中充分蘸濕，均勻擠干至不滴水為止。從玻璃的一邊開始，均勻地將玻璃清潔劑涂抹在玻璃表面，涂抹方式可為S形或采用從上至下的直線方式，注意每次涂抹的面積不宜過大，以免清潔劑風(fēng)干。
采用與涂抹玻璃清潔劑同樣的線路用玻璃刮清潔玻璃上的污漬，每清潔完一塊玻璃后，用抹布擦干窗框、窗臺(tái)及玻璃刮條上的水跡，并把毛巾和相關(guān)清潔工具移至將要工作的下一個(gè)區(qū)域。
采用上述工作方式繼續(xù)清潔玻璃直至工作完成。如需要清潔的玻璃過高可借助伸縮桿清潔，如需借助高梯進(jìn)行工作，必須在遵守客戶方制訂的安全制度、并在有人監(jiān)護(hù)的前提下進(jìn)行操作。用抹布將地面可能殘留的清潔劑擦干。
目測(cè)檢查，從側(cè)面看玻璃是否明亮光潔，窗臺(tái)、地面是否有殘留清潔劑或水漬。
收好工具并擦拭干凈放入庫房。注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔工具表面不得有任何張貼物。
所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所用的清潔工具在清潔后不得有殘留藥劑。
根據(jù)玻璃表面的污垢程度配置清潔劑。玻璃清潔劑與水的正常配制比例為1：40。注意每刮完一幅時(shí)應(yīng)與前一幅銜接好。如一塊玻璃刮完后，還有殘留的水跡可再重復(fù)進(jìn)行一次以上工作步驟，直至刮干凈。
玻璃的日常清潔工作可用干凈的干抹布清潔。
玻璃鏟刀是由專用刀片和刀架組成的，玻璃鏟刀須合理使用以免損壞玻璃表面。
冬季需用熱水配制清潔劑。
七、清潔衛(wèi)生間程序：
在庫房準(zhǔn)備清潔衛(wèi)生間所需的工具：包括抹布、垃圾袋、“工作進(jìn)行中”告示牌、全能清潔劑、潔廁劑、水桶、紋水器、拖把、百潔布、廁刷、空氣清香劑、鏟刀、防護(hù)手套、玻璃刮和毛套等。（抹布應(yīng)分開使用；所有工具應(yīng)規(guī)范地?cái)[放在工作車上或工作提籃里）
在進(jìn)入衛(wèi)生間前應(yīng)先禮貌地確認(rèn)是否有人正在使用衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)盡可能地在無人使用的情況下進(jìn)行衛(wèi)生間清潔，或按工作計(jì)劃在指定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清潔工作。
在衛(wèi)生間入口處顯著位置放置“工作進(jìn)行中”告示牌。
定期用高處除塵掃清潔肩部以上的區(qū)域，包括墻面、天花板、裝飾物、燈具、窗簾框、門框頂部、排風(fēng)口（避免接觸煙感報(bào)警器、消防噴淋裝置）。
將潔廁劑小心地倒入坐廁和便池，稍后清潔。使用潔廁劑時(shí)一定要注意不要滴在地上；因潔廁劑具有腐蝕作用會(huì)燒壞地面，同樣如碰到皮膚或?yàn)R到眼睛里應(yīng)馬上用大量清水清洗，然后就醫(yī)。
收集垃圾（僅收集垃圾桶內(nèi)垃圾和客戶指明可以拋棄的物品），用全能清潔劑清潔垃圾桶，垃圾袋規(guī)范扎緊放置在清潔車內(nèi)的垃圾袋中或指定的垃圾收集區(qū)域。
用廁刷清洗坐廁，注意收集地漏處殘留的頭發(fā)；同時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備是否完好。
用廁刷清洗便池，視便池的污染程度用干抹布或?qū)⑷芮鍧崉┚鶆虻貒娚湓诟赡ú忌锨鍧嵄愠氐闹車瑫r(shí)檢查設(shè)施設(shè)備是否完好。
清潔洗手盆和梳妝鏡。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要，補(bǔ)充廁紙、手紙、洗手液等物品。
地面濕拖清潔。
目測(cè)檢查，所有物件表面干凈、光亮，物品補(bǔ)充齊全，衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備設(shè)施是否完好，如有損壞先做記錄，并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)主管或經(jīng)理。對(duì)遺漏的區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)救工作。如有要求，在清潔檢查工作表中填寫清潔工作完成時(shí)間。將“小心地滑”告示牌放置在入口處顯著的位置。
收好工具并擦拭干凈放入庫房。
注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔工作表面不得有任何張貼物。
盡可能在人流量低的時(shí)候進(jìn)行清潔。
客戶可能會(huì)要求不同性別的員工從事不同衛(wèi)生間的清潔工作。
所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔工具在清潔后不得殘留藥劑。
廁紙用剩至1/3時(shí)要及時(shí)更換，擦手紙用剩至1/3處要補(bǔ)充，洗手液用至2/3處時(shí)要補(bǔ)充。
八、清潔洗手盆程序：
在庫房準(zhǔn)備清潔洗手盆所需的工具，包括抹布、百潔布、全能清潔劑、鐵光不銹鋼清潔劑、理想不銹鋼亮潔劑，抹布應(yīng)分開使用，所有工具應(yīng)規(guī)范地放在工作車上或工作提籃內(nèi)。
對(duì)化妝鏡進(jìn)行清潔，視鏡面的污染情況用干抹布擦去局部水漬或?qū)⒉Ａ鍧崉﹪娫阽R面表面然后用干抹布擦干。如鏡面污跡面積較大可使用玻璃刮配合涂水毛套進(jìn)行清潔。
噴少許全能清潔劑在百潔布上，由左至右逐個(gè)清洗洗手盆、水龍頭、臺(tái)面及邊角。
打開水龍頭用清水沖洗殘留在洗手盆內(nèi)的清潔劑。用干凈濕抹布擦去水龍頭、臺(tái)面及邊角上殘留的清潔劑和水漬。用干凈干抹布擦干洗手盆、水龍頭、臺(tái)面及邊角。使用理想不銹鋼亮潔劑配合干凈抹布對(duì)水龍頭進(jìn)行拋光，如發(fā)現(xiàn)金屬表面有銹斑，用鐵光不銹鋼清潔劑進(jìn)行處理。
用干凈抹布清潔洗手液容器、手紙機(jī)、烘手器。使用理想不銹鋼亮潔劑配合干凈抹布對(duì)金屬表面進(jìn)行拋光處理。如有必要應(yīng)定期對(duì)皂液容器內(nèi)部進(jìn)行清洗。
使用干凈抹布清潔洗手盆臺(tái)面下方的水管及地腳線和地腳線上方墻面。注意地上無殘留毛發(fā)。定期使用理想不銹鋼亮潔劑配合干凈抹布對(duì)水管進(jìn)行拋光，如發(fā)現(xiàn)金屬表面有銹斑，用鐵光不銹鋼清潔劑進(jìn)行處理。目測(cè)檢查，鏡面表面無污漬、水漬、臺(tái)面無水漬、垃圾和污漬。金屬表面干凈、光亮，地面無水漬、污漬和垃圾。如有障礙或設(shè)備損壞先做記錄，再報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)主管或經(jīng)理。
收好工具并擦拭干凈放入庫房。
注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔工具表面不得有任何張貼物。
清潔工作完成后，鏡面表面無污漬、水漬，臺(tái)面無水漬、垃圾和污漬。金屬表面干凈、光亮，地面無水漬、污漬和垃圾。
所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔設(shè)備在清潔后不得殘留藥劑。
禁止使用表面粗糙的物品對(duì)不銹鋼金屬表面進(jìn)行清潔或拋光，避免產(chǎn)生劃痕。
九、清潔坐廁程序：
在庫房準(zhǔn)備清潔坐廁所需的工具：包括干凈抹布、“工作進(jìn)行中”告示牌、不銹鋼清潔劑、全能清潔劑、康潔潔廁劑、絞水器、百潔布、恭桶刷、泵布、防護(hù)手套，抹布應(yīng)分開使用；所有工具應(yīng)規(guī)范地放在工作車上或工作提籃中。
在工作區(qū)域的入口處放置“工作進(jìn)行中”告示牌。
先放清水沖洗坐廁，檢查坐廁是否堵塞，若堵塞，使用泵布進(jìn)行疏通，若坐廁仍不通暢，報(bào)告當(dāng)班管理員或通知工程部維修。
將康潔潔廁劑沿坐廁出水口一周倒入坐廁內(nèi)，等幾分鐘以使?jié)崕鷦┡c坐廁表面的污垢發(fā)生作用，并依此方法處理其它坐廁。
用恭桶刷沿坐廁出水口處開始依次饒圈刷洗坐廁內(nèi)壁，然后放水沖洗坐廁。噴射少許全能清潔劑在百潔布上，由水箱處開始，由上至下，由里至外，擦洗坐廁表面。
用干凈的微濕抹布，擦洗坐廁外部，擦洗至無清潔劑殘留在坐廁上，再擦洗干凈坐廁后面和底部四周邊緣及周圍地面。
用干凈的干抹布擦干坐廁和地面上殘留的水跡。
將全能清潔劑噴射在干凈抹布上清潔坐廁四周的板壁，廁所不銹鋼架用不銹鋼清潔劑清潔。
目測(cè)檢查，坐廁內(nèi)壁及表面是否光亮無污垢。地面及四周板壁是否干凈。
所有工具擦拭干凈，放入庫房。
注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔設(shè)備表面不得有任何張貼物。
所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔工具在清潔后不得留在藥劑之上。
小心使用清潔劑，特別是康潔潔廁劑，不允許放置在提籃外的任何物體表面，它具有腐蝕性，如不慎碰到肌膚，應(yīng)馬上用大量清水沖洗，隨后立即就醫(yī)治療。
清潔時(shí)注意檢查設(shè)施的完好程度，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
如有必要，應(yīng)考慮使用空氣清香劑。
十、辦公室清潔程度：
在庫房準(zhǔn)備清潔辦公室所需的相關(guān)設(shè)備、工具和藥劑，包括但不局限于高處除塵掃、拖把、拖布頭、抹布、噴壺、垃圾袋、全能清潔劑、消毒藥劑、絞水器、吸塵器等，將工具和藥劑規(guī)范地放置在工作車上或工作手提籃內(nèi)。
有禮貌地敲門經(jīng)同意后方可清潔，或在指定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清潔。
定期用高處除塵掃清潔肩部以上的區(qū)域，包括墻面、天花板、裝飾物、燈具、窗簾框、門框頂部、排風(fēng)口（避免接觸煙感報(bào)警器、消防噴淋裝置）。
收集垃圾（僅收集垃圾桶內(nèi)垃圾和客戶指明可以拋棄的物品），將全能清潔劑噴射在抹布上清潔垃圾桶，垃圾袋打結(jié)打緊后放置在清潔車內(nèi)的垃圾袋中或指定的垃圾收集區(qū)域。
用干凈的干抹布清潔門及門框，根據(jù)污染程度將全能清潔劑均勻地噴射在抹布上進(jìn)行清潔。
用干凈的干抹布清潔所有辦公桌椅表面、文件柜表面、辦公隔離表面。根據(jù)污染程度將全能清潔劑噴射在抹布上進(jìn)行清潔。
定期用全能清潔劑清潔電話設(shè)備。
用干凈的干抹布清潔開關(guān)、壁紙及地角線，根據(jù)污染程度將全能清潔劑均勻地噴射在抹布上進(jìn)行清潔。
定期清潔玻璃。
根據(jù)地面的情況進(jìn)行包括地面牽塵、濕拖地面、地毯吸塵、地毯去漬、地毯擦洗、地面拋光等硬地面護(hù)理及地毯護(hù)理程序。
目測(cè)檢查，對(duì)遺漏的區(qū)域進(jìn)行補(bǔ)救工作。如有要求，在清潔檢查表中填寫清潔工作完成時(shí)間。
收好工具并擦拭干凈放入庫房。
注意事項(xiàng)：
在進(jìn)行清潔工作期間，不得高聲喧嘩，不要接聽電話，不要翻看辦公桌上的物品，不要隨意搬動(dòng)辦公桌面上的物品。留意辦公室工作人員的習(xí)慣，注意觀察細(xì)節(jié)。
在辦公室關(guān)閉后進(jìn)行清潔工作時(shí)，在完工后應(yīng)關(guān)閉照明設(shè)備及門窗。
十一、清潔電梯程序：
在庫房準(zhǔn)備清潔電梯所需的工具：包括抹布、高處除塵掃、理想不銹鋼亮潔劑、全能清潔劑、家具保養(yǎng)噴蠟、吸塵器、“暫時(shí)使用”告示牌、“工作進(jìn)行中”告示牌等。抹布按照顏色分開使用，所有工具應(yīng)規(guī)范地放在工作車上或工作提籃內(nèi)。
取得電梯控制鑰匙或聯(lián)系相關(guān)部門，將電梯停在電梯維修層或方便清潔的層面，將電梯控制開關(guān)拔至“關(guān)”。盡可能地安排在夜間進(jìn)行電梯清潔，以避免對(duì)客戶方的工作造成不便。
在電梯入口處放置“暫停使用”告示牌。
定期用高處除塵掃清潔肩部以上區(qū)域，包括電梯四壁、轎箱頂部、照明燈具等。
使用干凈的干抹布擦拭電梯四壁、扶手、電梯內(nèi)外按鈕、通話設(shè)備、顯示屏，根據(jù)污染程度將全能清潔劑噴射在抹布上進(jìn)行清潔，隨后用干抹布擦拭干凈。
視電梯表面材料的情況采用下列不同的保養(yǎng)方法：
對(duì)于亞光的不銹鋼電梯表面，用理想不銹鋼亮清劑配合干凈的干抹布順金屬表面紋路進(jìn)行清潔拋光處理；
對(duì)于鏡面的不銹鋼電梯表面，用干抹布清潔即可。碰到難以去除的污跡可在抹布上噴射經(jīng)稀釋的玻璃清潔劑進(jìn)行清潔，然后用干抹布擦干凈，受污面積較大則采用玻璃毛套和玻璃刮進(jìn)行清潔；對(duì)于以玻璃做表面裝飾的電梯，在抹布上噴射經(jīng)稀釋的玻璃清潔劑進(jìn)行清潔，再用干抹布擦干凈，受污面積較大則采用玻璃毛套和玻璃刮進(jìn)行清潔。
對(duì)于用木制品裝飾的電梯，用干凈的干抹布清潔表面后再上保養(yǎng)蠟。
用大小合適的板刷或廢棄的牙刷，清潔電梯門槽內(nèi)的污垢，用吸塵器吸凈門槽內(nèi)的灰塵。注意不要把吸塵器留在電梯內(nèi)，也不要把灰塵清理到下面的電梯里。將全能清潔劑噴射在抹布上，擦凈殘留門槽表面的灰塵和污垢，再用干抹布把門槽擦干。
根據(jù)電梯地面的情況進(jìn)行包括地面牽塵、濕拖地面、地毯吸塵、地毯去漬、地毯擦洗、地面拋光等硬地面護(hù)理及地毯護(hù)理程序。（參見地面牽塵、干拖地面、濕拖地面、地毯吸塵、地毯去漬、地毯擦洗、地面拋光程序）
目測(cè)檢查，轎箱頂端無灰塵，轎箱門、按鈕、扶手及四壁干凈、光亮、無污漬，門槽內(nèi)無積灰，地面干凈、整潔。通知相關(guān)人員開動(dòng)電梯并收好工具，擦拭干凈放入庫房。
注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔工具表面不得有任何張貼物。
所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔工具在清潔后不得殘留藥劑。
按鈕處清潔需格外小心，切勿將清潔劑滲入其中。
清潔電梯內(nèi)部時(shí)，因空間較小，移動(dòng)工具時(shí)需格外小心，以免碰壞電梯內(nèi)部硬件。
操作程序始終是從上到下、由里到外。
禁止使用鏟刀、百潔布等鋒利或表面粗糙物品清潔電梯。
十二、清潔浴室
在庫房準(zhǔn)備清潔浴室所需的工具，包括抹布、“小心地滑”告示牌、“暫停使用”告示牌、不銹鋼清潔劑、全能清潔劑、潔廁劑、絞水器、百潔布、清潔刷、玻璃刮、防滑雨鞋、防護(hù)手套。（抹布應(yīng)分開使用；如有清潔車，所有工具應(yīng)規(guī)范地放在清潔車上或工作籃里）
在進(jìn)入浴室前先確認(rèn)是否有人使用，應(yīng)在沒有人員使用的情況下進(jìn)行工作。
在浴室的入口處放置“工作進(jìn)行中”告示牌。
首先清潔淋浴區(qū)域，查看墻壁表面是否殘留淋浴后的皂液，打開淋浴花灑或使用涂水毛套將墻壁面淋濕，然后用玻璃刮從上至下將水刮除，如污垢情況嚴(yán)重，將全能清潔劑噴射在污垢表面，使用百潔布擦拭。然后使用干凈抹布擦拭干凈。使用干凈抹布擦拭浴簾。如污垢情況嚴(yán)重，將全能清潔劑噴射在污垢表面，使用百潔布擦拭。然后使用干凈抹布擦拭干凈。
清潔淋浴花灑和龍頭區(qū)域，使用干凈抹布將淋浴花灑、水管、龍頭和淋浴用品托架表面擦干。如污垢情況嚴(yán)重，將全能清潔劑噴射在抹布上擦拭，然后用干凈抹布擦干凈。
然后清潔梳妝鏡和洗手盆，隨后收集淋浴區(qū)域的垃圾并對(duì)淋浴區(qū)域內(nèi)的地面進(jìn)行濕拖。
對(duì)更衣區(qū)域內(nèi)的更衣柜、桌椅進(jìn)行清潔，收集更衣區(qū)域的垃圾并對(duì)更衣區(qū)域
內(nèi)的地面進(jìn)行濕拖。
目測(cè)檢查淋浴區(qū)域內(nèi)的墻壁是否干凈，有無殘留污漬；梳妝鏡和洗手盆表面是否光潔，無殘留水漬；金屬器具表面是否光亮；地面是否殘留垃圾；更衣柜、桌椅是否干凈，排放整齊。在工作時(shí)如發(fā)現(xiàn)設(shè)施有損壞，先做記錄，再報(bào)告當(dāng)班管理員通知維修。
工作完畢后，將所有清潔工具擦拭干凈，放入牢房。
注意事項(xiàng)：
除編號(hào)外，所有清潔設(shè)備表面不得有任何張貼物。
所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔設(shè)備在清潔后不得有殘留藥劑。
十三、清潔電話設(shè)備
在庫房準(zhǔn)備清潔電話設(shè)備所需的工具，包括抹布、潔亮中性消毒清潔劑、全能清潔劑、“工作進(jìn)行中”告示牌等。抹布按照顏色分開使用，所有工具和藥劑應(yīng)規(guī)范地放在工作車上或工作手提籃內(nèi)。
如有必要，在工作區(qū)域內(nèi)顯著位置放置“工作進(jìn)行中”告示牌。
先用一塊干凈的干抹布擦拭電話機(jī)的聽筒、話筒、撥號(hào)盤和電話機(jī)身。
根據(jù)電話設(shè)備表面的污染程度，噴少量潔亮中型消毒清潔劑在干抹布上清潔聽筒、話筒、撥號(hào)盤、電話機(jī)身和電話線。
用筆套外包抹布擦凈電話設(shè)備，理順電話線，然后將電話設(shè)備放回原處。
目測(cè)檢查聽筒、話筒、撥號(hào)盤按鈕及電話線上是否留有抹布的棉絮或殘留藥劑。
收好工具并擦拭干凈后放入庫房。
注意事項(xiàng)：
除編碼外，所有清潔工具表面不得有任何張貼物。
所有清潔工具使用后必須清潔干凈，同時(shí)保證所清潔設(shè)備在清潔后不得有殘留藥劑。
在清潔撥號(hào)盤時(shí)應(yīng)按下通話鍵，避免在清潔時(shí)誤撥電話號(hào)碼，在清潔傳真機(jī)、電話答錄機(jī)等設(shè)備時(shí)，應(yīng)在取得客戶方同意并了解基本操作性能的前提下進(jìn)行操作。
電話線應(yīng)盡可能地纏繞好，避免無規(guī)則地纏繞。